MATERIALES Y SEGURIDAD
Nuestras joyas están fabricadas exclusivamente en Titanio Grado Implante y Oro Sólido de 14K y 18K, libres de Nique, materiales reconocidos internacionalmente por su calidad, seguridad y durabilidad.
Sí. Todas nuestras piezas son libres de Níquel, Cromo y diseñadas para ser biocompatibles, reduciendo al máximo el riesgo de alergias o reacciones en la piel.
Totalmente, el Titanio Grado Implante es el material recomendado por especialistas a nivel mundial para perforaciones iniciales, gracias a su alta tolerancia en el cuerpo. El Oro sólido 14K y 18K también es seguro, siempre que se utilicen piezas certificadas y libres de Níquel y Metales Pesados
Cada joya pasa por un proceso de selección y certificación, asegurando que recibas Titanio auténtico y Oro sólido, nunca piezas bañadas ni con aleaciones de baja calidad. Además, trabajamos únicamente con proveedores internacionales de confianza y estándares médicos.
Sí. Todas nuestras piezas están diseñadas para acompañarte en tu rutina diaria, resistiendo agua, sudor y humedad sin perder su brillo ni calidad.
GARANTIA DE NUESTROS PRODUCTOS
En ROCK CITY PIERCING, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, ofrecemos las siguientes garantías,
Joyería de Oro / Titanio Grado Implante: Tiene una garantía limitada de 90 días calendario, a partir de la fecha de entrega (no cubre por caída de piedras, mal uso o desgaste natural).
Joyería en Acero Quirúrgico / Plata Ley 925 / Rodinado : Esta joyería tiene una garantía de 30 días calendario a partir de la fecha de entrega. (no cubre por caída de piedras, mal uso o desgaste natural).
Ten en cuenta que la garantía no cubre daños por mal uso.
Si necesitas hacer uso de la garantía, por favor envíanos un correo a rockcitycontactos@gmail.com con la siguiente información para que podamos ayudarte rápidamente:
Número de Pedido o Referencia
Foto del Producto
Descripción del Defecto Explicación de lo que ocurrió.
ENVÍOS Y PAGOS
Sí. Realizamos envíos a cualquier ciudad de Colombia donde te encuentres, garantizando que tu joya llegue en perfectas condiciones y con la máxima seguridad posible.
No trabajamos con pago contraentrega, ya que todas nuestras piezas son exclusivas y se preparan especialmente para cada cliente. Aceptamos métodos de pago 100% seguros como tarjetas débito, crédito y transferencias bancarias.
Puedes pagar con tarjetas de crédito, débito, transferencias y billeteras electrónicas. Todas las transacciones se procesan en plataformas y/o pasarelas de pago confiables y seguras.
Sí. Una vez completes tu compra, recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu pedido y el número de guía para hacer seguimiento en todo momento.
Comprar con nosotros es muy fácil:
¿Cómo comprar?
- Consulta la guía de Tallas antes de agregar productos.
[Guía de Tallas Aquí] - Elige el tamaño, color y cantidad (unidad, par, etc.).
Revisa bien esta información en la página del producto. - Agrega al carrito y paga con el método que prefieras.
Puedes editar tu pedido antes de finalizar. - Completa tus datos para crear tu cuenta y recibir tu pedido.
- Enviaremos tu número de guía por correo en menos de 24h después de recibir el pago.
Por higiene, no hacemos cambios en joyas, anillos o pulseras.
Asegúrate de elegir la medida correcta.
[Consulta tu medida aquí]
CUIDADOS Y PERFORACIONES
No. Para una perforación inicial es indispensable usar materiales seguros y biocompatibles como el Titanio Grado Implante u, Oro Sólido de 14K o 18K (libre de Niquel o metales pesados). Usar joyas de baja calidad puede generar irritaciones, infecciones o incluso rechazo.
Recuerda que cada cuerpo es diferente y la cicatrización depende de cada persona y del lugar donde te hagas el piercing.
Aquí te dejamos una guía general para que sepas cuánto puede tardar en sanar tu perforación.
Tiempos aproximados de cicatrización por tipo de piercing:
Zona / Tiempo estimado
Lóbulo: 6 a 8 semanas
Upper Lobe: 8 a 12 semanas
Hélix: 3 a 6 meses
Forward Hélix:3 a 6 meses
Flat: 4 a 6 meses
Tragus: 3 a 6 meses
Daith: 4 a 8 meses
Conch: 6 a 9 meses
Rook: 6 a 9 meses
Industrial: 6 a 12 meses
Recomendamos exclusivamente Safe Piercing, un producto desarrollado específicamente para el cuidado de perforaciones. Su fórmula está diseñada para limpiar de forma segura, favorecer la cicatrización y proteger la piel sin causar irritaciones. Nunca uses remedios caseros ni productos abrasivos que puedan retrasar la recuperación.
Es fundamental mantener la zona limpia y libre de productos agresivos. Te recomendamos una rutina sencilla con la Solución Estéril recomendada por tu piercer ; Nosotros como estudio profesional, te recomendamos un producto específicamente creado para el cuidado de perforaciones: Safe Piercing, que garantiza una limpieza segura y efectiva durante el proceso de cicatrización. Evita siempre el uso de alcohol o agua oxigenada, ya que pueden irritar la piel. La clave está en la constancia y el cuidado delicado para que tu perforación cicatrice de manera correcta.
Nosotros recomendamos limpiar tu piercing, únicamente 2 Veces por día, mínimo durante 1 mes, recuerda que debe ser muy cuidadoso a la hora de hacer la limpieza evitando mover bruscamente la joya.
Es mejor y más higiénico, usar una aguja americana para perforar porque:
- Más Precisión: La aguja permite un corte limpio y controlado, lo que reduce errores y mejora la cicatrización.
- Mayor Higiene: Las agujas son estériles y de un solo uso, mientras que las pistolas son usadas en muchas personas, no siempre son esterilizadas por lo tanto corres un alto riesgo de contaminación cruzada.
- Menos Daño: La aguja corta el tejido de forma precisa, mientras que la pistola lo rasga, lo que puede causar más dolor y problemas de curación.
- Versatilidad: La aguja sirve para diferentes partes del cuerpo, no solo para lóbulos de oreja como la pistola.
En resumen, la aguja es más segura, higiénica y ayuda a una mejor cicatrización.
5 razones para NO cotizar tu piercing en línea:
No sabes la calidad real de los materiales ni del perforador.
No puedes verificar la higiene ni la esterilización.
Sin asesoría personalizada según tu anatomía.
Precios bajos pueden ser engañosos y poco seguros.
Reclamos difíciles si algo sale mal.
Lo mejor: Visita un estudio profesional y evalúa todo en persona.
EXPERIENCIA DE COMPRA
Sí. Puedes adquirir tus joyas directamente en nuestra tienda online o visitarnos en nuestra tienda física en Bucaramanga. Ten en cuenta que los precios en tienda física pueden variar respecto a los de la tienda online, ya que allí no solo compras una joya: vives la experiencia Rock City, que incluye la asesoría personalizada, la elección guiada de tu pieza ideal y el acompañamiento profesional durante el proceso de perforación.
Contamos con más de 25 años de experiencia, siendo uno de los pioneros del body piercing en Colombia y el primer estudio especializado en la ciudad de Bucaramanga, Santander. En Rock City trabajamos únicamente con titanio grado implante y oro sólido certificado, ofrecemos empaques de lujo y garantizamos un acompañamiento profesional en cada paso. Más que vender joyas, brindamos una experiencia única de seguridad, confianza y estilo.
Sí, Para los menores de edad, deben asistir con mamá o papá únicamente y con documentos originales (registro civil y cédula del acudiente) Es ilegal perforar menores de edad sin consentimiento escrito de los padres.
Sí. En nuestra página web, dentro de cada producto encontrarás una guía de tallas detallada que te ayudará a elegir la joya exacta para tu anatomía. Además, si deseas un acompañamiento más cercano, un asesor puede atenderte directamente por WhatsApp para resolver tus dudas.
En nuestra tienda física, nuestro equipo está disponible para guiarte personalmente en la elección de la pieza ideal según tu estilo y tu perforación, asegurando una experiencia completa y profesional.
Puedes visitarnos sin cita previa, aunque recomendamos agendar con anticipación para asegurar una atención personalizada y sin esperas.